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Richtiges Verhalten
in Sachen E-Mail

E-Mail Screenshot



Mit dieser Seite moechte ich die Menschen, die nicht dauernd im Internet unterwegs sind oder sich (noch) nicht so gut mit der Materie auskennen, davor bewahren, die Sicherheit und Privatsphaere anderer Leute einzuschraenken/zu gefaehrden, ohne dass sie es ueberhaupt wissen.
Niemanden, der einem unbekannt ist oder mit dem man nichts zu tun hat, geht die eigene Mailadresse etwas an.

Direkter Link zu dieser Seite:
http://www.lestarte.com/pages/richtig-mailen.html




grey dotIndex

Tipps zum Weiterleiten von E-Mails - Teil 1
Tipps zum Weiterleiten von E-Mails - Teil 2
Der Betreff bei E-Mails
Antworten lieber ueber oder unter der urspruenglichen Mail?
Warum Mails ohne Betreff schlecht sind (under construction)
Plain-TEXT-Mails vs. HTML-Mails (under construction)
Umlaut-Salat oder lieber nicht? (under construction)
Links




grey dotTipps zum Weiterleiten von E-Mails - Teil 1

Wenn ihr Mails weiterleitet, solltet ihr alles wegloeschen was irgendwie unwichtig ist.
Insbesondere z.B. die Mailadresse und den Namen desjenigen, der die Mail an euch geschickt hat. Auch die restlichen Empfaenger solltet ihr rausnehmen.

Das traegt als netter Nebeneffekt dazu bei, dass
a) im Internet weniger Traffic erzeugt wird, da nur 3 Zeilen Text anstatt 50 uebertragen werden muessen, und
b) die SPAM-Gefahr bei den geloeschten Adressen reduziert werden kann, und
c) die Gefahr, dass die ganzen Information die in unbearbeiteten Mails ersichtlich sind, in falsche Haende geraten koennen, und
d) brauchen sich die Empfaenger nicht erst durch massig Muell kaempfen, sondern sehen das Wesentliche sofort und ohne Muehe.

Die Lesbarkeit erhoeht sich um bis zu 95%!
Denn das, worauf es bei der Mail wirklich ankommt, wird auf den ersten Blick und ohne unnuetzes nach-unten-Scrollen sofort erkannt.


Beispiel:
Die vorliegende Mail haette aus nur drei Zeilen (siehe weiter unten) bestehen koennen:

---
Betreff: Fwd: WG: Fwd: Unbedingt ankucken, geiles Flash!

In einer eMail vom 06.11.03 17:30:42 (MEZ) Mitteleuropäische Zeit schreibt xxxxxx@t-online.de:

http://www.domain.de/flash/Ankucken.swf

Return-Path: <xxxxxx@t-online.de>
Received: from xxx.xxx.aol.com (xxx.xxx.mail.aol.com [xxx.xx.xx.xxx]) by xxx.xxx.mail.aol.com (v97.8) with ESMTP id MAILINXB14-xxxxxx-xxxxxx; Thu, 06 Nov 2003 11:30:42 -0500
Received: from xxx.web.de (xxx.web.de [xxx.xx.xx.xxx]) by xxx.xxx.aol.com (v97.7) with ESMTP id MAILRELAYINXB110-xxx-xxx; Thu, 06 Nov 2003 11:30:36 -0400
Received: from [xxx.xx.xx.xxx] (helo=xxx.xxx.t-online.com)
by xxx.web.de with esmtp (WEB.DE 4.99 #517)
id 1AHn1k-xxx.xxx; Thu, 06 Nov 2003 17:30:32 +0100
Received: from xxx.xxx.t-online.de
by xxx.xxx.t-online.com with smtp
id 1AHn1j-0005Eq-0B; Thu, 06 Nov 2003 17:30:31 +0100
Received: from xxxxx (xxx.xxxxxx.xxxxxx@xxx.xx.xx.xxx]) by xxx.xxx.t-online.com
with esmtp id xxxxxxx; Thu, 6 Nov 2003 17:30:16 +0100
From: xxx.xxx@t-online.de (Vorname Nachname)
To: <xxx.xxx@web.de>, <xxx.xxx@blah.de>,
"Nachname, Vorname" <xxx.xxx@BHW.de>, "Nickname" <xxx.xxx@arcor.de>,
"Vorname Nachname" <xxx.xxx@web.de>,
"Nickname" <xxx.xxx@blah.de>
Subject: WG: Ankucken!
Date: Thu, 6 Nov 2003 17:30:13 +0100
Message-ID: <xxx.xxx@blah>
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain;
charset="iso-8859-1"
X-Priority: 3 (Normal)
X-MSMail-Priority: Normal
X-Mailer: Microsoft Outlook, Build 10.0.2616
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2600.0000
Importance: Normal
X-Seen: false
X-ID: xxx.xxxxxx.xxxxxx.xxx
X-WEBDE-FORWARD: xxx.xxx@web.de -> xxx.xxx@aol.com
X-AOL-IP: xxx.xx.xx.xxx

Einfach ein Klassiker - das Audio-File kennt bestimmt schon der eine
oder andere, aber das Filmchen dazu ist spitze :-)
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: xxx.xxx [mailto:xxx.xxx@blah.com]
Gesendet: Mittwoch, 5. November 2003 13:48
Betreff: Ankucken!


klick here

http://www.domain.de/flash/Ankucken.swf

---
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Hier die bereinigte Version:

---
Betreff: Ankucken!

Einfach ein Klassiker - das Audio-File kennt bestimmt schon der eine
oder andere, aber das Filmchen dazu ist spitze :-)

http://www.domain.de/flash/Ankucken.swf


---

Mehr waere doch gar nicht noetig gewesen :)

So aber weiss der Empfaenger nun, dass die urspruengliche Mail von einer "xxx.xxx@t-online.de" geschickt wurde, diese Dame "Vorname Nachname" heisst, und die Mail u.a. auch noch an versch. andere Leute (die ganzen xxx.xxx@xxx.xx) geschickt hat, bei welchem Provider sie bzw. ihre Firma ist, und wie die ganzen Mail-Server des Providers lauten.

Das geht ihn aber doch eigentlich ueberhaupt nichts an, oder?

Fuer Internet-Anfaenger und auch Leute, die es schon laenger nutzen, ueber solche Probleme aber gar nichts wissen, ist das Weiterleiten und lesen dieser Seite (hier nochmal der Link: http://www.lestarte.com/pages/richtig-mailen.html ) mehr als empfehlenswert.
Dann werden Anfangsfehler vielleicht schon mal praeventiv vermieden, und es entsteht ein besseres Verstaendnis fuer das Internet.



grey dotTipps zum Weiterleiten von E-Mails - Teil 2

Wer kennt sie nicht, die netten weitergeleiteten Fun-Stories und witzigen Texte, die mit den laestigen >> Zeichen beginnen...
Nun, auch hier gibt es einfache Abhilfe das ganze Mailchaos zu bereinigen und aufzubereiten - fast vollautomatisch :)

Hier ein Negativ-Beispiel:
> > > > > THE SMELL OF RAIN
> > > > >
> > > > > A cold March wind danced around the dead of night in Dallas as the
> > > > Doctor
> > > > > walked into the small hospital room of Diana Blessing. Still
>groggy
> > from
> > > > > surgery, her husband David held her hand as they braced themselves
> > > > > for the latest news.
> > > > >


---

...welches man mit Hilfe eines (2.6kB) kleinen "Programms" ganz schnell und ohne Muehe in folgenden Text wandeln lassen kann:

---

THE SMELL OF RAIN

A cold March wind danced around the dead of night in Dallas as the Doctor
walked into the small hospital room of Diana Blessing. Still groggy from
surgery, her husband David held her hand as they braced themselves for the
latest news.


---

Sieht doch gleich viel besser aus, oder?

Nun, alles was man tun muss ist, sich das "Programm" MailWash auf seinen PC zu laden und es im Browser aufzurufen. Dann fuegt man den unbereinigten Text in das obere Feld ein, und drueckt so lange auf DELUXE bis der Text im unteren Feld gut aussieht, und kopiert den fertig bereinigten Text wieder in das Mailprogramm.

Homepage des Programms MailWash (Englisch)
Download von MailWash (2.6kB, mit der rechten Maustaste anklicken und ZIEL SPEICHERN UNTER waehlen)
Das Programm kann man dann im Ordner C:\PROGRAMME ablegen, und mit der rechten Maustaste einfach auf den Desktop (oder ins Startmenue) eine Verknuepfung ablegen. Somit steht es immer zur Verfuegung.

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grey dotDer Betreff bei E-Mails

Was auch noch ziemlich stoerend ist sind Betreff-Zeilen wie "Re: Fwd: Betreff: AW: RE: WG: Gestern in der BILD", wo doch ein simples "Gestern in der BILD" genuegen wuerde :)

Wenn ihr euch uebr. wundert, warum Outlook immer WG:, AW:, etc. in den Betreff setzt, dann muesst ihr das in den Optionen aendern, so dass sich auch dieses Programm an die im Internet gebraeuchlichen Regeln wie Fwd:, Re:, etc. haelt.
Das geht bei Outlook Express folgendermassen:
Menue EXTRAS, OPTIONEN, SENDEN, INTERNATIONALE EINSTELLUNGEN:
Englische Kopfdaten verwenden
Beim Vollprodukt aus selbem Hause, Outlook, geht es aehnlich, aber ich habe leider (oder "zum Glueck"?!) keins der Voll-Produkte zur Verfuegung. Ihr werdet es schon finden.

---

Erklaerung einiger Begriffe
WG: - Weitergeleitet, gleichzusetzen mit Fwd: - Forward
AW: - Antwort, gleichzusetzen mit Re: - Reply
Betreff: - das Wort Betreff nochmal in die Betreffzeile zu schreiben ist natuerlich absolut unnoetig, da ja klar ist dass es der Betreff ist.
BCC - Blind CarbonCopy; Hier koennt ihr Empfaenger-Mailadressen eintragen, die andere Leute nicht sehen sollen. Wenn ihr z.B. eine Einladung abschickt, muss ja nicht jeder gleich wissen, wer noch kommt oder nicht gefragt wurde...
CC - CarbonCopy; Wenn die Leute sehen sollen, wem ihr die Mail noch geschickt habt, koennt ihr die Adressen hier eintragen.

Wenn das also mal im Betreff erscheint, bitte rausloeschen - es ist unnoetig und nervt!!
Passiert vorwiegend mit dem weit verbreiteten Outlook, welches leider auch ein absolut nicht empfehlenswertes Mailprogramm ist, da es sehr Virus-gefaehrdet und schlampig programmiert ist. Weiterhin werden in der Standardeinstellung einige selbstverstaendliche Regeln (s.o.) missachtet, deshalb sollte man unbedingt auf ein anderes, sichereres, und besser durchdachtes Programm umsteigen!

Wen Englische Menues nicht abschrecken, dem empfehle ich Eudora, welches ich schon mehr als 6 Jahre benutze und von dem ich immer noch ueberzeugt bin.
Falls ihr umsteigen wollt und eine Hilfestellung braucht, mailt mich einfach an!
Groesster Vorteil des Programms: alle (!) Einstellungen und Postfaecher werden in einem eigenen Unterverzeichnis abgelegt (das man angeben/einstellen kann), d.h. man kann alle seine Daten bequem jeden Tag sichern indem man diesen Ordner beispielsweise automatisch auf eine zweite Platte/ein Netzlaufwerk/ein anderes Medium kopiert/kopieren laesst - simpel und intelligent!

Falls ihr so eine Backup-Loesung braucht, mailt mich ebenfalls einfach an, ich schicke euch gerne eine angepasste Batch-Datei zu, die alles automatisch erledigt. Dazu muesst ihr mir nur den Pfad des zu sichernden Ordners, und den Pfad wohin gesichert werden soll nennen.
Bei Netzlaufwerken muss dann von euch noch das Passwort angepasst werden, ansonsten kann ich alles vorher schon erledigen wenn ihr darin nicht so fit seit.
Weiterhin kann man die Postfaecher auch mit neueren Programmversionen weiterbenutzen, d.h. alle Mails bleiben erhalten, auch wenn man upgradet - besser geht's nicht.



grey dotAntworten lieber ueber oder unter der urspruenglichen Mail?

Auch eine ziemlich nervige Angelegenheit, jedenfalls bei groesseren Mail-Verkehren:
der Mailpartner antwortet unter dem ganzen Gesuelze, das man ihm geschickt hat. Warum?
Keine Ahnung, aber jetzt muss man ueber seinen eigenen Text hinweg nach unten zur eigentlichen Antwort scrollen - klingt doch irgendwie absolut unnoetig, oder?

Als Beispiel - auf eine Mail von mir hat mein Mailpartner Folgendes geantwortet:

---

xxx@absender.de wrote:
>
> Hi.
>
> Blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah.
> Blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah.
> Blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah.
> Blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah.
>
> Blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah.
> Blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah.
>
> Gruesse,
> xxx
>

Hi xxx, Blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah.
Blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah.
Blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah.

Gruss,
yyy


---
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Besser ist meines Erachtens nach eine der folgenden Versionen:

---

Hi xxx, Blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah.
Blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah.
Blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah.

Gruss,
yyy


xxx@absender.de wrote:
>
> Hi.
>
> Blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah.
> Blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah.
> Blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah.
> Blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah.
>
> Blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah.
> Blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah.
>
> Gruesse,
> xxx
>


---

oder, direkte Antwort von yyy auf verschiedene Fragen von xxx:

---

Hi.

> Blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah?

Naja, blah blah blah.

> Blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah!

Sehe ich genauso.

> Blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah?

Nein, auf keinen Fall. Wenn dann erst morgen... Das muessten wir noch genauer ausmachen.

> Gruss,
> yyy
Alles klar, bis morgen dann!
xxx



grey dotWarum Mails ohne Betreff schlecht sind (under construction)



grey dotPlain-TEXT-Mails vs. HTML-Mails (under construction)



grey dotUmlaut-Salat oder lieber nicht? (under construction)

Wer hat nicht schonmal eine Mail bekommen, die so oder Aehnlich anfing:

Subj: =?iso-8859-1?Q?Re:=5FBetreff=5FE-Mail=5Ff=fCr=5FDich=

Meist bekommt der Sender leider gar nicht erst mit, was er den Empfaengern (meist Non-Windows-User) fuer Schwierigkeiten bereitet.

Deshalb meine Empfehlung: Umlautfreie E-Mails - mindestens im Betreff!



grey dotLinks

Zwiebelfisch-Autor Bastian Sick uber den Problemfall E-Mail auf spiegel.de

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